Lieferkosten
Versandkosten frei ab Warenwert von 190 Euro
Im Fall von Versandkosten frei ab Warenwert von 190 Euro: bei Retour ohne Umtausch werden die Versandkosten nachberechnet und mit der Erstattung verrechnet.
Von wo aus wird versendet?
Der Versand erfolgt von unserem Warenlager in Portugal. Mit DHL Express bei Flug Service. Dieser Tarif ist die günstigste Versandoption mit einer kurzen Lieferzeit für Sendungen aus Portugal.
Europa
11 Euro - 1 Arbeitstag (mit Beginn der Auslieferung - die Lieferzeit beginnt nicht mit dem Datum deiner Bestellung)
DHL Express bei Flug Service
Nicht Europäische Länder
23 Euro - 1-3 Arbeitstage (mit Beginn der Auslieferung - die Lieferzeit beginnt nicht mit dem Datum deiner Bestellung, Zeiten für Zoll und Handling nicht inklusive)
DHL Express bei Flug Service
Mehrwertsteuer und Kosten für Zoll / Import werden vom Empfänger getragen.
Portugal
7 Euro - 1-2 Arbeitstage (mit Beginn der Auslieferung - die Lieferzeit beginnt nicht mit dem Datum deiner Bestellung)
Nacex bei LKW Service
Spanien
9 Euro - 1-2 Arbeitstage (mit Beginn der Auslieferung - die Lieferzeit beginnt nicht mit dem Datum deiner Bestellung)
Nacex bei LKW Service
Welche Art der Verpackung verwenden wir?
Flexible Plastik Tüten in der Form eines Briefumschlages. Geringe Mengen passen eventuell in deinen Briefkasten.
In welche Länder Europas liefern wir?
Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republick, Dänemark, Estland, Finnaland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweiz, England, Andorra und Türkei.
In welche Länder außerhalb Europas liefern wir?
Australien, Brasilien, Kanada, Israel, Japan, Mexiko, Singapur, Vereinigte Staaten von Amerika, Indien, Hong Kong, Taiwan
Rücksendung an diese Adresse:
STOFTEX, LDA
Rua das Cardosas, 670 A
4495-125 Amorim
Portugal
E-Mail: Bitte benutze das Kontaktformular.
Erstattung von Versandkosten bei Rücksendung
Bei einer Rücksendung erstatten wir dir die Lieferkosten, ausgenommen die Zusatzkosten - dadurch entstehend, dass du eine teurere Versandmethode gewählt hast, als die die wir bei der Lieferung verwenden oder verwendet haben. Bitte beachte dazu auch die Bedingungen des Widerrufs (zu finden unter AGB).
Kulanz
Wir sind kulant in unser freiwilligen Rücknahme / Umtausch. Die Freiwillige Rücknahme geht über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus und wird von uns im Ermessen vorgenommen. Sollte dein gekaufter Artikel nach der gesetzlichen Frist kaputt gehen, tauschen wir dir den Artikel um, sofern du die Vorgaben (Materialvorgaben, Waschanleitung und Trageverhalten) eingehalten hast. Kontaktiere uns in solchen Fällen. Zum Kontaktformular KLICK HIER